Menjadi CMO (Credit Marekting Officer) di Leasing

Menjadi CMO (Credit Marekting Officer) di Leasing ( BCA Finance, Adira Finance, Mandiri Tunas Finance, MPM Finance, ACC, Panin Financial, Citifin Multi Finance Syariah dan lainnya): Siapa yang tidak tahu Lembaga Pembiayaan alias Leasing. Leasing saat ini telah berkembang pesat baik di perkotaan maupun di pedesaan. Maraknya konsumsi masyarakat akan barang elektronik, alat rumah tangga maupun dunia otomotif memberikan peluang bagi perusahaan pembiayaan berkembang dalam memfasilitasi kebutuhan masyarakat.

Berkembangnya perusahaan pembiayaan ditandai dengan banyaknya perusahaan pembiayaan yang terus menggurita, bahkan kini perusahaan-perusahaan pembiayaan tersebut hampir seluruhnya membuka cabang baru di kabupaten/kota setiap provinsi. Jadi, perusahaan pembiayaan tidak hanya terletak di pusat ibu kota provinsi saja tetapi juga telah merambah dan mendekati konsumen.

Dengan keadaan demikian tentu perusahaan-perusahaan tersebut membutuhkan tenaga kerja untuk mengisi posnya masing-masing. Hal yang vital bagi perusahaan pembiayaan adalah ketersediaan tenaga kerja survey maupun marketing. Tergantung dari perusahaan pembiayaan memberi penyebutan bagi tenaga survey kelayakan konsumennya, ada yang menyebut surveyor, marketing, sales officer ataupun credit marketing officer.

Umumnya perusahaan pembiayaan menyebut tenaga marketingnya dengan sebutan Credit Marketing Officer alias CMO, karena posisinya lebih kepada marketing dan kredit. Artinya fungsinya bukan hanya menjadi marketing yang mencari nasabah tetapi juga melihat kondisi kelayakan calon nasabah tersebut. Fungsi ganda dari CMO ini yang terkadang ribet tapi juga lebih mudah dan simpel.

Ribet karena memiliki tanggung jawab menjaga angsuran nasabah sekian bulan, tergantung kebijakan perusahaan. Di samping dituntut untuk jualan banyak alias target, di satu sisi dituntut juga menjaga angsuran nasabah agar tidak menunggak sehingga performancenya diukur dari dua sisi tersebut.

Mudah dan simpel karena tergantung dari kesiapan kita untuk melakukan survey dan berdasarkan pengamatan kita tentang kelayakan calon nasabah untuk mendapatkan fasilitas kredit atau tidak. Sehingga, 90% keputusan berada di tangan CMO.

Lantas, bagaimana memanfaatkan kemudahan tersebut sehingga tidak menimbulkan masalah di kemudian hari?

Pada umumnya setiap pertama kali kerja, CMO diajarkan untuk memperhatikan prinsip pemberian kredit kepada calon nasabah. Prinsip itu disebut dengan prinsip 5C (Character, Capasity, Capital, Conditional of Economy dan Colleteral). Prinsip 5 c ini adalah prinsip utama untuk dijadikan pijakan apakah konsumen tersebut layak atau tidak.

Untuk lengkapnya 5 C dapat dilihat disini Memahami Prinsip 5 C

Dengan memperhatikan prinsip tersebut mudah-mudahan tidak terjebak pada langkah yang membuat mundur. Karena didasari oleh pengalaman dan tuntutan akan target tergadang kita melupakan prinsip yang ada.

Ini hanya sebatas saran dan mudah-mudahan dapat memberikan gambaran bagi mereka yang berminat untuk berkarir di dunia leasing maupun dunia perkreditan. Dunia leasing memberikan peluang yang besar bagi yang intens untuk berkarir di dalamnya, tentunya jika totalitas dan hati kita berada di tempat itu. Kalau hati dan pikiran kita tidak fokus di tempat itu lebih baik jangan berkecimpung di dalamnya.

Untuk kelengkapan pembahasan tentang CMO, saya membaginya dalam beberapa edisi yang bisa disimak di bawah ini:

Demikianlah dari saya, apa yang saya utarakan disini merupakan pengalaman dan wawancara saya kepada teman-teman yang masih berkecimpung di dunia Leasing. Mudah-mudahan dapat membantu dan memberikan wawasan yang luas untuk Menjadi CMO (Credit Marekting Officer) di Leasing.